Nhiều khách hàng khi lựa chọn
vé máy bay VietJet thì ngoài giá thành rẻ thì điều mà khách hàng hài lòng nhất hiện nay đó chính là những chương trình chăm sóc khách hàng khá tận tình cũng như chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất đối với một hãng hàng không giá rẻ như hiện nay, tuy nhiên có những vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát, nguyên nhân có thể xuất phát từ phía khách hàng nhưng cũng có những nguyên nhân xuất phát từ chính phía hãng hàng không, chúng ta hãy tìm hiểu xem thử đó chính là những vấn đề gì nhé.
- Mất ve may bay VietJet: Việc các bạn để mất vé máy bay VietJet là một sự cố nằm ngoài dự tính và không phải ai cũng muốn điều này xảy ra, tuy nhiên, đừng quá lo lắng, các bạn hãy đọc những hướng dẫn dưới đây của chúng tôi. Hãy hạn chế mức thấp nhất những rủi ro của mình bằng cách mua vé điện tử cho mình, chỉ cần các bạn đọc tên và mã số chuyến bay, mã code là đã có thể đi máy bay một cách dễ dàng nhất. Trường hợp mất vé máy bay VietJet các bạn hãy thông báo với phòng vé mình đã mua, gửi cho họ một bức thư trình bày việc mình bị mất vé và ký tên sau đó xin lại giấy xác nhận hoàn tiền của phòng vé.
- Mua ve may bay VietJet sai cho đối tượng khách hàng: Theo đúng quy định của các hãng hàng không hiện nay thì hành khách sẽ phải trả tiền vé cho những độ tuổi khác nhau, nghĩa là đối với mức giá vé thông thường, khi chúng ta mua vé kèm theo một trẻ em từ độ tuổi là 2 cho đến 12 tuổi thì sẽ phải mua thêm vé có giá trị là 75% so với mức giá vé bình thường.
- Gặp phiền toái với an ninh sân bay: Hãy là một khách hàng văn minh mà tuân thủ nghiêm ngặt những quy định an ninh tại sân bay cũng như trên máy bay và đặt biệt các bạn sẽ cần phải ghi nhớ rằng, tuyệt đối không được nhắc đến những gì liên quan đến bom và mìn vì đây là một điều tối kỵ và các bạn không muốn phải đến phòng an ninh để chất vấn.
- Mất hành lý: Đây là một trường hợp dường như xảy ra cũng khá phổ biến đối với nhiều người hiện nay, cho nên bằng cách tự bảo vệ hành lý của mình, các bạn nên dán tên mình ở ngoài hành lý cũng như đóng gói hành lý lại thật kỹ lưỡng để tránh thất lạc trong quá trình vận chuyển bằng đường hàng không nhé. Những thủ tục để nhận lại hành lý thất lạc rất mất thời gian và phiền phức, vì thế hãy lưu ý kỹ nhé.