 6 kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng học từ các nhà báo-phần 1 Tuy nhiên, nếu như phóng viên có nhiều cơ hội trau dồi kỹ năng phỏng vấn thì nhà tuyển dụng chỉ làm việc đó vài lần trong năm.
Theo Brant Houston - giảng viên bộ môn phóng sự điều tra của trường Đại học Illinois cho biết: “Mọi người thường nghĩ vì mình là người đi phỏng vấn người khác nên mọi chuyện sẽ dễ dàng. Tuy nhiên, để có một buổi phỏng vấn tốt thì bạn cần phải luyện tập rất nhiều”.
Sau đây là những lời khuyên từ ba phóng viên kỳ cựu dành cho các nhà tuyển dụng được đăng tải trên Fastcompany.com:
1. Tạo môi trường thoải mái
Phỏng vấn xin việc luôn là khoảng thời gian áp lực đối với ứng viên, bởi họ lo sợ nói điều gì đó không đúng trước mặt ban tuyển dụng.
Houston – người từng làm Giám đốc điều hành của Investigative Reporters and Editors trong 10 năm cho biết, ông chuộng cách vừa đi vừa trò chuyện vì nó tạo cảm giác thoải mái cho người được phỏng vấn. Theo ông, việc vận động như vậy giúp cơ thể thả lỏng, khiến nhân vật cởi mở hơn.
Hoặc nếu hoàn cảnh không cho phép, bạn chỉ cần đi bộ từ văn phòng đến tiệm cà phê là đã đủ thời gian thực hiện một cuộc phỏng vấn. Nói chung, bạn nên chuyển sang cách tiếp cận gần gũi hơn.
2. Đặt câu hỏi như một phóng viên
Tisha Thompson, một phóng viên điều tra nổi tiếng của kênh NBC - 4 (Washington) cho biết, nếu bạn hỏi một câu hỏi gồm 2 phần thì ứng viên sẽ luôn chọn phần dễ hơn để trả lời. Vì thế, hãy chắc rằng bạn chỉ hỏi duy nhất một ý tại một thời điểm.
Đồng thời, bạn không nên đưa ra câu trả lời trước khi đặt câu hỏi. Ví dụ: Nếu bạn đang tuyển dụng một nhân viên quan hệ công chúng, thì nên hỏi: “Yếu tố nào tạo nên một nhà quan hệ công chúng giỏi?” thay vì hỏi “Một nhà quan hệ công chúng giỏi là người rất linh hoạt và năng động. Bạn có kinh nghiệm thực tế nào thể hiện điều đó không?”.
Cô cũng chia sẻ những nguyên tắc phỏng vấn cơ bản khác như: Tránh hỏi những câu mang tính chất Đúng/Sai, lắng nghe cẩn thận và đừng ngắt lời ứng viên giữa chừng. Đồng thời, bạn sẽ khai thác được những thông tin giá trị hơn bằng cách đề nghị họ kể những câu chuyện hơn là yêu cầu họ trả lời câu hỏi một cách cứng nhắc.
3. Làm rõ thông tin sai sự thật
Houston cho biết, đôi khi các phóng viên điều tra phải dùng một chút "mưu mẹo" mới tìm ra sự thật từ những nguồn tin bất hợp tác. Các ứng viên cũng không dễ tiết lộ bản thân, nhưng nguyên nhân thường do họ đang háo hức muốn gây ấn tượng tốt trước nhà tuyển dụng.
Nếu bạn nghi ngờ ứng viên đang nói dối, Houston khuyên bạn nên hỏi họ một câu hỏi nhưng với 3 cách khác nhau.
"Nếu có ai đó đang nói dối hoặc tìm cách né tránh câu hỏi thì sẽ rất khó để họ có thể kể 3 lần cho cùng một câu chuyện", ông cho biết.
|