Có nhiều công ty lớn như Google, Microsoft luôn đề cao tuyệt đối văn hóa tương trợ. Bởi một điều, một khi doanh nghiệp đã hình thành văn hóa này có nghĩa là họ sẽ giữ được nhân tài, đồng thời khai thác tối đa sức mạnh nguồn nhân lực.

 

Theo các chuyên gia, nếu chỉ tạo điều kiện để các nhân viên có dịp gặp gỡ, trao đổi với nhau hoặc để cho một nhân viên mới làm việc cùng với một nhân viên có nhiều kinh nghiệm một thời gian thì chưa chắc đã xây dựng được văn hóa tương trợ. Sau đây là những yếu tố doanh nghiệp bạn cần có.

 

1. Sếp nên làm gương ngay từ đầu

 

Bất cứ việc gì, khi bắt đầu thực hiện thì sếp bao giờ cũng nên là người làm gương trước. Nhân viên, họ rất nhạy cảm và quan tâm đến những hành động, cách giải quyết các vấn đề của lãnh đạo. Thế nên, các nhà quản lý cũng cần hết sức chú ý đến lời nói, hành động của mình. Nên nhớ, mọi thứ phải nhất quán, thống nhất từ đầu đến cuối. Chỉ khi nào bạn chứng minh cho nhân viên thấy đây là một môi trường làm việc tích cực, mọi thành viên được tôn trọng, giúp đỡ và học hỏi, thì lúc đó bạn mới thành công trong bước đầu đặt nền móng của văn hóa tương trợ cho doanh nghiệp.

 

Những điều này là minh chứng cho quan điểm của sếp về việc xây dựng một môi trường văn hóa tích cực, tôn trọng, giúp đỡ, học hỏi lẫn nhau và hướng đến các kết quả hay giải pháp.

 

 

2. Chia sẻ với nhân viên

 

Văn hóa tương trợ chỉ có thể có trong môi trường biết lắng nghe và chia sẻ. Sự chia sẻ ở đây có thể trong công việc hoặc những vấn đề liên quan đến cuộc sống của nhân viên. Bởi khi đó, bạn sẽ hiểu những vấn đề khó khăn mà nhân viên đang đối mặt rồi tìm cách hỗ trợ, giúp đỡ. Từ đó, sẽ hình thành sự gắn kết trong công ty, dẫn đến sự yêu thích của nhân viên và muốn gắn bó với công việc hơn.

 

3. Phân biệt quản lý và dẫn dắt

 

Thường thì các nhân viên trẻ luôn muốn nhận được sự hướng dẫn, kèm cặp của các cấp quản lý cũng như được học hỏi từ đồng nghiệp. Không ai có thể phủ nhận vai trò của quản lý nhưng đồng thời cũng phải khẳng định, nghệ thuật quản lý đỉnh cao lại chính là dẫn dắt nhân viên tự hoàn thiện và biết cách làm việc hiệu quả.

 

Với các nhà quản trị, hãy đóng vai trò là một thuyền trưởng. Thay vì thúc ép, kìm kẹp, quản lý nhân viên, hãy cho họ có cơ hội thử nghiệm, khám phá công việc. Thay vì làm việc bằng những mệnh lệnh cứng nhắc, hãy cho họ thấy một bức tranh tổng quát nhất, những mục tiêu cần đạt được, tính cấp thiết của vấn đề,… đồng thời trao cho họ cơ hội được đưa ra những giải pháp, cách làm mới. Những ý tưởng hay luôn xuất hiện từ những cuộc trao đổi thẳng thắn, tôn trọng lẫn nhau của nhiều cái đầu. Nói đơn giản, thay vì ra lệnh, hãy là người truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên.

 

4. Chấp nhận sai lầm của nhân viên

 

Thất bại là điều có thể xảy ra với mỗi nhân viên, nhưng từ những vấp ngã đó họ sẽ họ hỏi được nhiều điều và trưởng thành hơn. Hãy cho nhân viên cơ hội được thử sức với những ý tưởng, sáng kiến của họ. Nếu họ gặp sự cố, hãy giúp họ giải quyết vấn đề hoặc cho họ lời khuyên để họ cải thiện tình hình hơn, thay vì trách móc hay kỉ luật họ.

 

Để tạo một môi trường sáng tạo, bạn nên chấp nhận sai lầm của nhân viên. Điều này sẽ làm công ty trở thành nơi hội tụ nhân tài, và nuôi dưỡng đội ngũ nhân viên sẵn sàng đối diện với những thách thức, cùng khả năng giải quyết công việc hiệu quả, tự tin và tràn đầy năng lượng.