 Câu hỏi “hóc búa” khi phỏng vấn xin việc tại Apple mà các ứng viên dự tuyển phải trả lời khi xin việc tại Apple.
1. Điều gì quan trọng hơn, giải quyết các vấn đề của khách hàng hay tạo ra những trải nghiệm tốt cho khách hàng?
2. Trông bạn có vẻ khá tích cực, vậy điều gì sẽ khiến bạn cảm thấy thất vọng?
3. Hãy thử đóng vai là một người đang nói chuyện điện thoại với khách hàng và thể hiện bằng giọng nói rằng bạn rất muốn giúp đỡ họ.
4. Hãy kể lại một lần bạn làm tổn thương người bạn của mình và cách bạn giải quyết?
5. Bạn hãy lên kế hoạch chuyến đi cho đồng nghiệp của mình đến Bắc Triều Tiên?
6. Điều gì đã đưa bạn đến đây?
7. Trong 4 năm trở lại đây, ngày nào là đáng nhớ nhất đối với bạn? Và ngày nào là tồi tệ nhất?
8. Bạn hãy phân biệt loại RAM nào đã xuất hiện trên thị trường được 5 năm?
10. Bạn hãy thử giải thích cho một đứa bé 8 tuổi biết modem/router là gì và các chức năng của nó?
11. Một ngày có bao nhiêu đứa trẻ được sinh ra?
12. Bạn đang phải giải quyết với một khách hàng đã phải chờ đợi trong 20 phút và đang khá tức giận. Cô này tuyên bố từ lần sau sẽ đến Best Buy hoặc của hàng Microsoft để mua hàng. Bạn sẽ làm gì với vị khách hàng này?
13. Nếu bạn đi lên núi vào một ngày và xuống núi ngày hôm sau. Thời gian lúc bắt đầu đi lên và đi xuống là như nhau. Liệu bạn có thể ở cùng một vị trí trong cùng một thời điểm không?
14. 62 – 63 = 1; thay đổi chỉ môt phần tử (chữ số hoặc các nét), hãy làm cho biểu thức trên đúng.
15. Loại kem yêu thích của bạn là gì?
|